Häufig gestellte Fragen
Reservierungen
Was ist Tiefstpreisgarantie?
Auf unserer Website haben wir die Tiefstpreisgarantie. Wenn Sie direkt über www.hotelkeur.nl buchen, erhalten Sie immer den niedrigsten Preis und die besten Konditionen im Vergleich zu anderen Anbietern.
Gibt es eine 24-Stunden-Rezeption?
Wir haben keine 24/7-Rezeption und bitten Sie daher um vorherige Mitteilung Ihrer Check-in-Zeit, um Ihnen Ihren Schlüssel zu übergeben.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Bei direkten Reservierungen über die Website können Sie bis zu 3 Tage vor der Ankunft kostenlos stornieren. Danach wird der volle Zimmerpreis berechnet. Bei anderen Websites gilt eine Stornierungsfrist von 7 Tagen vor der Ankunft.
Wie hoch sind die Kosten für das Frühstück?
Bei Direktbuchungen beträgt der Preis für das Frühstück 15 € pro Person, pro Frühstück. Bei Buchung über einen Vermittler kostet dies 20 € pro Person und Frühstück.
Zahlungen
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet das Hotel an?
Sie können bei Ihrer Ankunft mit Debitkarte, VISA/Mastercard oder in bar bezahlen. Natürlich ist es auch möglich, im Voraus zu bezahlen, wenn Sie über die Website buchen.
Was sind die Zahlungsbedingungen bei der Reservierung eines Apartments?
Bei der Buchung des Apartments berechnen wir 50% des Gesamtbetrags Ihres Aufenthalts, um Ihre Reservierung zu garantieren. Sie können bis 3 Wochen vor dem Ankunftsdatum kostenlos stornieren. Zu diesem Zeitpunkt berechnen wir die verbleibenden 50%. Danach kann diese Reservierung nicht mehr kostenlos geändert oder storniert werden.
Was ist die Kurtaxe?
Dieser Aufschlag wird von jedem Hotel an die Gemeinde Zandvoort abgegeben, um den Ort auch in Zukunft attraktiv zu gestalten.
Ankunft
Wie spät kann ich einchecken?
Unser Check-in ist von 15:00 bis 18:00 Uhr. Sollten Sie früher als 15 Uhr ankommen (und nach 10:30 Uhr) ist das kein Problem. Wir checken Sie bereits vorher ein und Sie können Ihr Gepäck abstellen, wenn das Zimmer noch nicht fertig ist. Ist das Zimmer schon fertig, dann können Sie es früher und kostenlos beziehen. Sollten Sie später als 18 Uhr eintreffen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir das Zimmer weiterhin für Sie bereithalten können.
Wo kann ich mein Auto parken?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, in Zandvoort zu parken. Alle Möglichkeiten finden Sie unter Klicken Sie hier.
Wie erreiche ich das Hotel mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?
Das Hotel Keur ist leicht mit dem Zug zu erreichen, unser Hotel ist nur 1 Minute vom Bahnhof Zandvoort entfernt. Vom Amsterdamer Hauptbahnhof fährt alle halbe Stunde (im Sommer alle 15 Minuten) ein Zug nach Zandvoort, die Fahrt dauert 30 Minuten. Eine Zugfahrt vom Flughafen Schiphol nach Zandvoort dauert 45 Minuten. Auf 9292.nl können Sie ganz einfach Ihre Reise zum Hotel Keur planen.
Für weitere Informationen und andere öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten besuchen Sie die Seite Parken & Erreichbarkeit.
Für weitere Informationen und andere öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten besuchen Sie die Seite Parken & Erreichbarkeit.
Während Ihres Aufenthaltes
Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?
In unserem Hotel ist Rauchen nicht gestattet, auf dem Balkon ist es jedoch erlaubt. Wir haben eine Null-Toleranz-Politik für alle Arten von Drogen.
Sind Tiere im Hotel willkommen?
Wir mögen Tiere wirklich gerne, aber leider denkt nicht jeder so und deshalb sind Tiere bei uns leider nicht willkommen.
Welche Art von Frühstück gibt es bei Ihnen? Und um wie viel Uhr wird es serviert?
Wir servieren ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit verschiedenen Brotsorten, Käse und Wurstwaren. Auch für Joghurtliebhaber haben wir eine große Auswahl. Glutenfreies Brot ist auf Anfrage erhältlich. Das Frühstück wird serviert von 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr.
Gibt es eine tägliche Reinigung in den Apartments?
Wir haben alle Apartments mit einem Staubsauger und Reinigungsmaterialien ausgestattet. Wenn Sie länger als 8 Nächte bleiben, gibt es in der Mitte Ihres Aufenthalts einen Wäschewechsel. Wenn Sie eine gründliche Reinigung früher oder öfter wünschen, ist dies gegen eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 60 € pro Reinigung möglich.
Abfahrt
Um wie viel Uhr ist der Check-out und ist ein später Check-out möglich?
Unsere Check-out-Zeit ist von 07:30 bis spätestens 11:00 Uhr. Leider ist es nicht möglich, später auszuchecken.
Ist es möglich, mein Gepäck nach dem Check-out noch ein paar Stunden in Verwahrung zu geben?
Nach dem Auschecken können Sie Ihr Gepäck kostenlos bei uns aufbewahren. Auf diese Weise können Sie Zandvoort immer noch optimal genießen.
Was muss ich tun, wenn ich aus einem Apartment auschecke?
Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und hoffentlich können wir Sie wieder begrüßen. Wir möchten Sie bitten, Ihren gesamten Müll zu sammeln und zusammenzustellen, damit unsere Haushaltung sofort mit der Reinigung beginnen kann. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass alles Geschirr und Besteck sauber im Schrank ist.
